Återbetalningspolicy

Returpolicy
Vår pengarna-tillbaka-garanti skiljer sig från produkt till produkt, men som ett minimum har vi alltid minst 30 dagars returpolicy. Om du inte är helt nöjd med ditt köp inom 30 dagar kan du begära en retur och få full återbetalning eller ett likvärdigt byte, i enlighet med de villkor som anges nedan.

Om du upplever några problem med din produkt efter de första 30 dagarna, vänligen kontakta oss på contact@cosarit.com med eventuella frågor eller serviceförfrågningar.

Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först ha begärt en retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på contact@cosarit.com.

Hur du returnerar eller byter ditt köp
Du kan skicka en begäran om retur eller byte genom att skicka ett e-postmeddelande contact@cosarit.com inom 30 dagar efter ditt köp. Ange ditt namn, order-ID och om varan är skadad/felaktig eller om du har fått fel produkt. Vårt team kommer att följa upp med returinstruktioner. Retur-/bytesvaror måste lämnas in eller poststämplas inom 10 dagar efter det bekräftande e-postmeddelandet från Cosari med dina leveransinstruktioner. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur eller ett byte kommer inte att accepteras och kanske inte är berättigade till återbetalning eller byte.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på contact@cosarit.com

Återbetalningar
Din återbetalning kommer att krediteras den ursprungliga betalningsmetoden, minus en återställningsavgift på $ 14,00 USD. Räkna med 3-5 arbetsdagar från mottagandet av din returnerade vara för att återbetalningen ska behandlas. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och posta återbetalningen också.

Avbeställningar
Om du vill avbeställa din order, vänligen maila oss inom 12 timmar efter att du lagt din order på contact@cosarit.com

Skador och problem
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt eller skadad eller om du får fel vara så att vi kan utvärdera problemet och göra det rätt.

Undantag / ej returnerbara varor
Vissa typer av varor kan inte returneras, till exempel lättfördärvliga varor (som mat, blommor eller växter), anpassade produkter (som specialbeställningar eller personliga artiklar) och varor för personlig vård (som skönhetsprodukter). Vi tar inte heller emot returer av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Vänligen kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring din specifika vara.

Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får vad du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen har accepterats gör du ett separat köp för den nya varan.

EU 14 dagars ångerrätt
Trots ovanstående, om varan skickas till Europeiska unionen, har du rätt att annullera eller returnera din beställning inom 30 dagar, oavsett anledning och utan motivering. Som ovan måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med taggar och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller inköpsbeviset.