Politique de livraison

Informations clés

  • Nous assurons l'expédition internationale.
  • Le prix total de la commande de votre produit sera affiché sur la page de paiement.
  • Nous n'avons pas de frais cachés.
  • Nous expédions du lundi au vendredi, et la plupart des commandes reçues avant 11 heures (heure de l'Est) sont expédiées le jour même. Si une commande est reçue pendant le week-end, elle sera expédiée le jour ouvrable suivant. Votre lien de suivi sera généré et vous sera envoyé dans les 24 heures.

Frais d'expédition et délai de livraison :

Délai de livraison : Temps de traitement + temps de transit

  • Délai de traitement : 0-1 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

Tous les produits passent par un processus de production, il y a donc un délai de traitement.

Nom du tarif d'expédition Condition Délai d'expédition Coût
Expédition standard  Toute commande unique 2 à 9 jours ouvrables Gratuit
  • Estimation du délai de livraison total 2-10 jours ouvrables 

Suivi : Votre lien de suivi sera généré et vous sera envoyé dans les 24 heures.

 

Mode de livraison ou d'expédition :
Nous utilisons DHL, UPS et FedEx pour livrer ou expédier les produits. Votre commande sera livrée les jours ouvrables par un transporteur de votre choix. Si vous n'êtes pas chez vous lors de la première livraison, le colis sera proposé à vos voisins dans la mesure du possible. Si ce n'est pas possible, le colis sera livré directement à un point de collecte. Vous recevrez un message à ce sujet dans votre boîte aux lettres. Le colis restera disponible au point de collecte pendant encore 7 jours.

 

Paquets non distribuables :
Supposons qu'un paquet ne puisse être livré parce que le client a fourni des informations de livraison incorrectes ou incomplètes. Dans ce cas, le client devra payer des frais d'expédition supplémentaires pour réexpédier le colis.

 

Que se passe-t-il si mon article se perd pendant le transport ?
Nous espérons que cela n'arrivera jamais, mais si votre article n'arrive pas à destination, veuillez nous contacter à l'adresse suivante contact@cosarit.com et nous essaierons de résoudre le problème.

 

Je souhaite suivre ma commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courrier électronique intitulé "Votre commande est en cours d'acheminement", contenant votre lien de suivi.